Системное и критическое мышление

Цели: развития системного и критического мышления – ключевых навыков, способствующих выбору адекватных решений в сегодняшней турбулентной среде.

Ключевые идеи курса: 

Стадии развития мышления. Обыденное мышление vs системное мышление
# Системное и критическое мышление. Иррациональное поведение и навык в понимании системных человеческих ошибок в принятии решений.
Как развивать системное мышление
Инструменты системного мышления
Системное мышление в применении к Тактике и Стратегии. Лестница стратегий.
Системное мышление и кросс-функциональное взаимодействие

Применение методов системного и критического мышления позволяют разобрать сложные проблемы и понять структуру мыслительного процесса. После курса вы поймете, почему многие решения имеют низкое качество, сможете контролировать качество как ваших, так и чужих решений.

 

В ходе курса, вы ответите на следующие вопросы:

  • Как контролировать качество принимаемых решений

  • В каких ситуациях интуитивное решение оказывается эффективным, а в каких ему лучше не следовать

  • Как работает процесс мышления и принятия решений

  • Что такое системное мышление

  • Аналитические методы для анализа альтернатив

  • Принципы критического мышления в принятии решений

  • Выработка креативных решений индивидуально и в группе

  • Как обеспечить реализацию управленческого решения

  • Тактические инструменты системного мышления

  • Стратегические инструменты системного мышления

 

Практические упражнения

  • Работа над систематическими ошибками человеческого мышления

  • Определение критериев принятия решений

  • Анализ решений вариантов с использованием причинно-следственных связей

  • Модерация в аналитической фазе выработки решения.

 

Программа предназначена

Для специалистов различного уровня, принимающих важные деловые решения.

 

Программа .

1. Проблемы с интуитивным принятием решений. Что такое обоснованное принятие решений. Иррациональность в принятии решения.

  • Какие барьеры возникают на пути обоснованного рассуждения.

  • Какими качествами обладает обоснованное решение.

  • Иррациональное поведение в процессе принятия решений индивидуально и в группе.

  • Фильтры восприятия, влияющие на процесс эффективного принятия решений.

 

2. Введение в системное и критическое мышление

Что такое системное мышление

  • Возникновение системных свойств.

  • Простые и сложные системы.

  • Свойства систем.

  • Изменения в системах, или Как найти оптимальные точки воздействия?

  • Петли обратной связи – сущность систем.

  • Что такое положительная и отрицательная обратная связь?

  • Правила построения системных моделей в бизнесе.

Что такое критическое мышление

  • Зачем нам нужно критическое мышление.

  • Как развить критическое мышление.

  • Кейсы по критическому мышлению.

 

3. Анализ проблемного поля

  • Этапы критического и системного мышления на практике.
  • Фаза креативного процесса.
  • Прояснение целей.
  • Выбор ключевых переменных.
  • Результаты анализа.

 

4. Инструменты системного мышления

  • Уровни мышления и «Лестница стратегий».

  • Инструмент «Поиск корневой причины» – использование научного мышления и анализ причинно-следственных связей.

  • Инструмент «Поиск ключевого противоречия» - использование диалектического мышления.
  • Инструменты «Треугольник культурного баланса» и «динамический экран организации» - использование триалектического мышления.

  • Матрица кросс-функционального взаимодействия. Использование системного мышления для вопросов оптимизации организацонного взаимодействия.

 

5. Ключевые элементы выработки качественного решения

  • 8 шагов принятия группового решения.

  • Работа с групповой динамикой

    • Групповые феномены – нормообразование, роли, лидерство, конформизм, групповое давление, давление авторитета – и их влияние на работу модератора

    • Спонтанно возникающая агрессия и работа с ней

    • Феномен «огрупления» и способы повышения группового интеллекта и разнообразия мнений

  • Групповые дефициты. Дефициты интеллекта, творчества, эмоционального интеллекта, и способы группового выравнивания.