Программа реконструкции отношений в команде.

“Энергия команды”

 

Программа будет полезна, когда:

КОМАНДА РАБОТАЕТ НЕ ЭФФЕКТИВНО

  • существуют длительные скрытые или явные конфликты между участниками либо большое количество микрогрупп;
  • формальные отношения, низкий уровень доверия в группе;
  • высокий уровень конкуренции внутри группы;

КОМАНДЕ НЕОБХОДИМО ДОСТИЧЬ АМБИЦИОЗНУЮ ЦЕЛЬ

  • перед командой поставлены амбициозные задачи, по развитию Бизнеса или запуск нового проекта;
  • снижается результативность выработки командных решений, совместные встречи забирают силы и время;

ПОЛНОЕ ИЛИ ЧАСТИЧНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ КОМАНДЫ

  • не сформированы правили, ценности, низкий уровень культуры команды;
  • командный состав сильно обновился.

Критерий эффективности программы:

Наш гонорар зависит от достижения Командой бизнес-результатов.

Что может быть бизнес-результатом:

  • достижение определенного бизнес KPI’s;
  • повышение уровня вовлеченности команды;
  • отлаженный бизнес-процесс;
  • достижение желаемого результата проектной командой либо startup;

Для кого программа:

Топ-менеджеров, проектных команд, start-up, команд, перед которыми стоят амбициозные, новые задачи.

Продолжительность проекта: от 4х до 12 месяцев.

Детализация программы

0. Контракт

Часть 1. Описание

  • Встреча, направленная на понимание потребностей и запроса Заказчика.
  • Знакомство с Заказчиком.
  • Изучение ценностей, стратегии Компании, традиций.
  • Формирование представления о специфике деятельности компании и ситуации в команде.

Ключевые результаты:

  • Обозначены цели проекта и ожидания друг от друга
  • Разделены зоны ответственности
  • Установлены доверительные отношения
  • Подписаны документы о конфиденциальности и неразглашении информации

Часть 2.Описание

  • Индивидуальные встречи с участниками проекта, направленные на установление контакта, формирование понимания процесса обучения и развития.
  • Ответы на вопросы. Понимание индивидуальной «картины», происходящего в команде и формирование индивидуальных запросов участников.

Ключевые результаты

  • Сформировано представление о процессе развития команды.
  • Распределены зоны и границы ответственности.

1. Диагностика

Описание

  • Изучение внутригрупповых связей, уровня благополучия взаимоотношений, групповой сплоченности. Определение микрогрупп, «звезд притяжения» и «звезд отторжения». 
  • Индивидуальные тестирования - создание “портрета” каждого участника.

Ключевые результаты

  • Благодаря анализу полученных результатов, сформирована гипотеза и стратегия работы с командой.

2. Реальность Команды

Описание 

  • Осознание своей роли в команде, персональных и командных стратегий взаимодействий и их влияния на создание среды, доверия, уважения, сотрудничества, достижение командных результатов. Анализ персональной мотивации и установок.

Ключевые результаты

  • Понимание индивидуальных проявлений и их влияния на командное взаимодействие.

3. «Тени» команды

Описание

  • Определение персональных и командных барьеров и ресурсов.
  • Выявление ключевых противоречий и деструктивных паттернов, привычек взаимодействия.
  • Определение «вторичных выгод» защитных механизмов команды.
  • Развитие навыка рефлексии и устойчивости к получению, предоставлению открытой обратной связи.

Ключевые результаты

  • Определена и согласована карта командных барьеров и ресурсов. Сформированы договоренности и план действий о исследовании определенных барьеров и ресурсов в ежедневной деятельности.
  • Проявлены и обработаны “скрытые конфликты”.

4. Образ будущего команды

Описание

  • Формирование ценностей, норм, правил команды.
  • Корректировка целей и задач, распределение ответственности.

Ключевые результаты

  • Финализирована желанная цель командной деятельности. Распределена персональная и командная ответственность.

5. Развитие навыков ненасильственного общения, разрешения конфликтов*

Описание

  • Понятие контакт. Стадии контакта. Способы углубления контакта.
  • Персональные реакции в конфликтной ситуации.
  • Персональные стратегии, техники и методы разрешения конфликта.
  • Основные методы ненасильственного общения.
  • 4 компонента ННО

-      безоценочное наблюдение

-      признание чувств

-      определение потребностей

-      просьба vs приказ

Ключевые результаты

  • Развиты компетенции взаимодействия в команде

*навыки для развития подбираются индивидуально

6. Супервизия командного взаимодействия

  • Обучение группы навыкам решения сложных вопросов. Закрепление лучшего опыта разрешения напряженных ситуаций в работе команды. Развитие мета-позиции.
  • Выявление и разрешение скрытых от внимания слепых пятен, страхов, недоговоренностей, которые блокируют групповую энергию и не позволяют ей работать эффективно.

Ключевые результаты

Изменение индивидуальных и командных привычек взаимодействие. Усиление и поддержка новых форм работы команды.

 

Формат: работа с собственным опытом. 

Сессии off-line (1-2 дня), индивидуальное сопровождение участников (on-line), межмодульные сессии (4 часа).