Управление в период изменений

Цели:

Предоставить инструменты для эффективной реализации изменений в компании/команде с бережным отношением к личному эмоциональному состоянию и ресурсу команды

 

Ключевые идеи курса:

#Для развития организации изменения необходимы и необратимы

#Эмоционально компетентный и устойчивый руководитель – опора для сотрудников в сложный период перемен, залог успеха изменений в организации

#Информирование - ключевой инструмент снижения беспокойства в период изменений

#Для выбора эффективной модели поведения и поддержки сотрудников важно понимать переживания, мотивы и реакции других

 

Развиваемые навыки:

  • Анализ ситуации для инициирования изменений

  • Поэтапное внедрение нового процесса в организации/команде

  • Донесение информации об изменениях

  • Работа с сопротивлением сотрудников

  • Работа с собственным эмоциональным состоянием

 

Форматы работы:

Индивидуальная практика, практика в малых группах, динамическая дискуссия, видео-сьемка и анализ, бизнес-кейс, ролевая игра

 

Предтренинг:

  • индивидуальное интервью с участниками тренинга с целью понимания сути трудностей, сбора/корректировки ожиданий и повышения мотивации к участию в тренинге;

  • индивидуальная диагностика ресурсного состояния

 

Посттренинг:

  • групповые и индивидуальные коуч-сессии

 Программа
  • Изменения и менеджмент.

Роль руководителя в изменяющейся среде.

Интегральная теория лидерства.

Качества руководителя в период изменений, которые помогают сохранить эффективность в динамичной среде, наполненной вызовами.

  • Изменения в организации.

Постоянно изменяющаяся среда: понятия, вызовы бизнеса. Формула изменений.

Роли участников изменений

Фазы изменений в организации

  • Реакции на изменения. Исследование своих реакций на изменения
  • Инструменты в управлении изменениями

Алгоритм управления изменениями

Инструменты донесения информации в ситуации изменений

Алгоритм эффективного сообщения о переменах. Принципы предоставления. Ошибки.

Работа со «сложными» сотрудниками, не принимающими изменения

  • Эмоциональная компетентность руководителя – залог устойчивости в неустойчивый период для команды.

Этапность эмоциональных переживаний в период изменений, проявления каждого этапа.

Индивидуальный эмоциональный спектр переживаний, пусковые механизмы и реакции.

Исследование индивидуально значимых причин стресса и проявлений стресса на работе и в жизни. Физиология стресса, законы работы нервной системы.

Исследование своих стереотипов поведения в ситуациях напряжения. Определение сильных сторон и зон для развития. Расширение арсенала возможных эффективных сценариев поведения.

Исследование своего ресурсного состояния. Определение методов восстановления ресурсного состояния в ситуациях напряжения.

  • Мотивы и потребности человека

Теория Герцберг

Мотивация «ОТ, К»

Теория Пинк

Отличие удовлетворенности/мотивации

  • Определение состояния включенности в работу сотрудников.

Отличие «Негативно Настроен, Равнодушен, Лоялен, Вовлечен»

  • «Быть в потоке»

«Теория потока» М. Чиксентмихайи и бизнес

Составляющие состояния «потока»: физиологическая основа, зависимость уровня состояния «потока» от уровня владения навыком vs требований, которые к нему предъявляются;

Вовлеченный сотрудник – что помогает оставаться в состоянии потока?»

  • Процесс Вовлеченности в Компании.

Как выглядит процесс вовлеченности, основные этапы.

Роль менеджера в процессе вовлеченности.

3 «Лепестка» вовлеченности: рациональное мышление, эмоциональное ощущение, действия, направленные на мотивацию

  • Влияние менеджера на вовлеченность команды

Практическая работа по определению инструментов и способов влияния на мотивацию своих сотрудников

Что может негативно влиять на вовлеченность?

Лучшие практики в формате storytelling

Определение индивидуальных зон развития и успешных действий участников для повышения вовлеченности команд

  •  

 

Организационные детали

  • Длительность – 2 дня.

  • Целевая аудитория: все, кто инициирует, сопровождает, поддерживает изменения в организациях и командах.

  • Тренер: Юля Клименко, Катерина Гуназа.