Управление в период изменений

Цели:

Предоставить инструменты для эффективной реализации изменений в компании/команде с бережным отношением к личному эмоциональному состоянию и ресурсу команды

 

Ключевые идеи курса:

#Для развития организации изменения необходимы и необратимы

#Эмоционально компетентный и устойчивый руководитель – опора для сотрудников в сложный период перемен, залог успеха изменений в организации

#Информирование - ключевой инструмент снижения беспокойства в период изменений

#Для выбора эффективной модели поведения и поддержки сотрудников важно понимать переживания, мотивы и реакции других

 

Развиваемые навыки:

  • Анализ ситуации для инициирования изменений

  • Поэтапное внедрение нового процесса в организации/команде

  • Донесение информации об изменениях

  • Работа с сопротивлением сотрудников

  • Работа с собственным эмоциональным состоянием

 

Форматы работы:

Индивидуальная практика, практика в малых группах, динамическая дискуссия, видео-сьемка и анализ, бизнес-кейс, ролевая игра

 

Предтренинг:

  • индивидуальное интервью с участниками тренинга с целью понимания сути трудностей, сбора/корректировки ожиданий и повышения мотивации к участию в тренинге;

  • индивидуальная диагностика ресурсного состояния

 

Посттренинг:

  • групповые и индивидуальные коуч-сессии

 

Программа

  1. Изменения и менеджмент.

  • Роль руководителя в изменяющейся среде.

  • Интегральная теория лидерства.

  • Качества руководителя в период изменений, которые помогают сохранить эффективность в динамичной среде, наполненной вызовами.

  1. Изменения в организации.

  • Постоянно изменяющаяся среда: понятия, вызовы бизнеса. Формула изменений.

  • Роли участников изменений

  • Фазы изменений в организации

  1. Реакции на изменения. Исследование своих реакций на изменения

  2. Инструменты в управлении изменениями

  • Алгоритм управления изменениями

  • Инструменты донесения информации в ситуации изменений

  • Алгоритм эффективного сообщения о переменах. Принципы предоставления. Ошибки.

  • Работа со «сложными» сотрудниками, не принимающими изменения

  1. Эмоциональная компетентность руководителя – залог устойчивости в неустойчивый период для команды.

  • Этапность эмоциональных переживаний в период изменений, проявления каждого этапа.

  • Индивидуальный эмоциональный спектр переживаний, пусковые механизмы и реакции.

  • Исследование индивидуально значимых причин стресса и проявлений стресса на работе и в жизни. Физиология стресса, законы работы нервной системы.

  • Исследование своих стереотипов поведения в ситуациях напряжения. Определение сильных сторон и зон для развития. Расширение арсенала возможных эффективных сценариев поведения.

  • Исследование своего ресурсного состояния. Определение методов восстановления ресурсного состояния в ситуациях напряжения.

 

Организационные детали